FAQ’s

Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?

Após confirmação do pagamento, as encomendas são expedidas nos seguintes prazos:

  • Artigos em stock: até 2 dias úteis.
  • Meias personalizadas: até 5 dias úteis.

Após a expedição, o prazo de entrega depende da transportadora.

Quanto custam os portes de envio?

Portugal Continental

  • Portes gratuitos em encomendas de valor igual ou superior a 40,00 €.
  • Para encomendas inferiores a este valor, o custo dos portes será apresentado antes da confirmação da compra.

Açores e Madeira

  • Portes fixos de 7,50 €.

Quais são os métodos de pagamento?

Pode pagar a sua encomenda através de:

  • MB WAY
  • Referência Multibanco
  • Transferência Bancária
  • PayPal

As encomendas apenas são expedidas após confirmação do pagamento.

Posso trocar ou devolver um artigo?

Sim.

Caso pretenda trocar ou devolver um artigo, deverá contactar-nos no prazo legal aplicável através do e-mail loja@boutiquedasmeias.com.

Os artigos devem:

  • Estar sem sinais de utilização;
  • Encontrar-se na embalagem original;
  • Manter todas as etiquetas e acessórios.

Por motivos de higiene, não são aceites trocas ou devoluções de artigos cuja embalagem tenha sido aberta ou que apresentem sinais de utilização, sempre que tal seja permitido pela legislação em vigor.

Para mais informações, consulte os nossos Termos e Condições.

Quem suporta os custos da troca?

Os custos de envio relativos às trocas ficam a cargo do cliente, exceto quando a troca resulte de um defeito do artigo ou de um erro da Boutique das Meias.

Posso cancelar ou alterar uma encomenda?

Sim, desde que a encomenda ainda não tenha sido expedida.

Caso pretenda cancelar ou alterar uma encomenda, contacte-nos o mais rapidamente possível através do e-mail loja@boutiquedasmeias.com ou do telefone (+351) 253 536 061 / 253 536 062.