FAQ’s

Perguntas mais frequentes

Personalização

Para personalizar, basta selecionar um produto que seja personalizável. Os produtos personalizáveis estão identificados com o ícone de uma agulha de coser.

Ao selecionar o artigo, pode escolher como nos outros, a cor e o tamanho. No entanto neste tipo de artigos tem um botão que diz “Personalize”. Se carregar nesse botão, vai abrir uma nova janela.

Nesta nova janela, pode verificar em que local da meia é permitido personalizar, neste caso escrevendo as iniciais do seu nome. A personalização está limitada a no máximo dois caracteres. Quando terminar, é só adicionar ao carrinho e prosseguir para o pagamento.

Compras

Todos os artigos serão enviados via CTT

Pagamentos

Os tipos de pagamento disponíveis são MBWAY, multibanco, cartão de crédito ou débito, payshop, transferência bancária e PayPal

Sim, todos os artigos têm uma taxa de 23% de IVA e 5€ de portes

Envio e devoluções

Boutique das Meias Política de Reembolso

Obrigado por comprar em Boutique das Meias!

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

  • O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
  • O artigo deve estar na embalagem original.
  • Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
  • Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.
  • Se o artigo em questão for marcado como uma prenda no ato da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução.

Trocas

Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados. Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para loja@boutiquedasmeias.com e envie-o para: R. de São Martinho 12, 4835-377 Candoso (São Martinho), Guimarães

Bens Não Abrangidos

Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:

  • Cartões de oferta
  • Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais

Reembolsos atrasados ou em falta

  • Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
  • Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos loja@boutiquedasmeias.com, 253536061

Envio

  • Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para o seguinte endereço R. de São Martinho 12, 4835-377 Candoso (São Martinho), Guimarães
  • Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
  • Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.
  • Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.
  • Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.

O tempo até receber o reembolso pode variar dependendo do tipo de pagamento que foi usado. Pagamentos com cartões de crédito, podem demorar até 2 dias úteis.

Para cancelar ou alterar uma encomenda, deverá entrar em contacto connosco enviando um e-mail para loja@boutiquedasmeias.com

Contacto

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